🔒 Política de Privacidade

Introdução

O Nexus OS está comprometido com a privacidade e segurança de seus dados. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados Fornecidos por Você

Categoria	Dados	Finalidade
Cadastro	Nome, email, senha	Gestão de conta
Empresa	Razão social, CNPJ	Identificação
Pagamento	Dados de cobrança	Processamento

1.2 Dados do Bling

• Produtos: Nome, SKU, preço, estoque
• Pedidos: Data, quantidade, valor
• Empresa: Nome fantasia, CNPJ

Não coletamos: Dados de clientes finais, dados bancários, informações fiscais detalhadas.

1.3 Dados Automáticos

• IP, navegador, sistema operacional
• Páginas visitadas, ações realizadas
• Cookies (veja Seção 6)

2. Como Usamos Seus Dados

• Prestação do Serviço: Análise de estoque, alertas, cálculo de VVD
• Gestão de Conta: Autenticação, recuperação de senha
• Comunicação: Emails transacionais, suporte
• Melhoria: Análise de uso, correção de bugs
• Segurança: Detecção de fraudes, prevenção de acessos não autorizados

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:

Com Quem	Finalidade
Provedores de Serviço	Hospedagem (AWS), email, analytics
Processadores de Pagamento	Mercado Pago, Stripe
Autoridades	Obrigação legal

4. Segurança

• Criptografia: SSL/TLS, senhas com hash
• Controle de Acesso: Apenas equipe autorizada
• Backups: Cópias diárias criptografadas
• Armazenamento: Servidores AWS seguros

4.1 Retenção de Dados

Tipo	Prazo
Conta Ativa	Enquanto existir
Conta Cancelada	30 dias
Dados Fiscais	5 anos (legal)

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso: Confirmar que tratamos seus dados
• Correção: Corrigir dados incorretos
• Exclusão: Solicitar remoção de dados
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Revogação: Cancelar consentimento
• Oposição: Opor-se ao tratamento

Como Exercer

6. Cookies

Tipo	Finalidade	Obrigatório?
Essenciais	Autenticação, segurança	Sim
Funcionais	Preferências	Não
Analytics	Google Analytics	Não

7. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por email com 30 dias de antecedência.

8. Contato